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淘宝运营是什么?
淘宝代运营,顾名思义,就是淘宝商家把店铺日常经营、管理、营销、推广的工作委托给专业的淘宝代运营公司,由具备丰富的开店经验,并经过严格培训的淘宝运营人员为卖家全天候经营淘宝网店,有效的网店的成交量,快捷、专业、安全的店铺的核心,卖家把店铺委托给专业的淘宝代运营公司后,负责发货等简单的工作,其它工作都由代运营公司操劳。
淘宝大运营的概念包括以下活动:市场调研、市场开店、官方网店运营、品牌营销、资金流、物流、分销体系的建设与维护、会员营销、数据分析等等。
目前有很多人在做淘宝店铺运营,因为这方面的是比较高,所以说作为工作的话也比较有前景的。要自学的话,需要学习下面的必备6个技能。
一个正确的营销推广过程:
应该是这样的,首先要明确目标,然后要明确用户,接下来要学会制作内容并知道如何选择渠道,下面要知道数据监测和调整优化。
1.明确目标
首先我们做运营推广的时候,首先要非常明确自己的产品所处的阶段。一般来说一个产品的阶段无非就是分:产品初期——产品成长期——产品稳定期——产品衰退期,具体的每个阶段的运营策略都不同,市面上有很多关于这方面的书,可以从习每个阶段的淘宝运营技巧,可以去试着买来翻看。
2.明确用户
常用用户特征:年龄,性别,出生日期,,职业,居住地,兴趣爱好,性格特征等
用户技能:熟练电脑办公,外语能力强
与产品相关特征:
电子商务类:购物习惯,年度消费预算等
交友类:是否单身,择偶标准
游戏类:是否喜欢3D游戏,是否有同类型游戏经验
3.制作内容
在有了明确的目标和用户之后,进入到内容制作的环节就是水到渠成的事,不过这里要说的是,我们在进行内容制作的时候,切记不要填鸭式的进行内容填充,这样虽然能达到一定的内容被优化,但是真正做到带来转化还是离得很远。
4.选择渠道
随着互联网的发展,目前的推广渠道方法是有很多种的,大家做运营推广的话,这些渠道都是需要去掌握的,这里就不多为大家叙述了哦。
5.数据监测
在淘宝运营推广前,你需要对用户的各种数据有着详尽的记录。这个是半点都偷懒不得的。那怎么对这些有用的数据进行记录呢?在于可区分、可追踪、可记录!
6.调整优化
作为运营者,你在拿到数据一样,是要知道这些用户来自哪些渠道,一般什么渠道的用户质量是比较高的,这些需要你一目了然,然后就可以调整优化了。
课程简介:
1、开店注册、认证;
2、电子商务与网络零售概述;
3、认识淘宝等c2c B2C平台本质;
4、淘宝后台操作;
5、发布商品;
6、淘宝助理软件—商品管理;
7、PC端千牛旺旺功能和使用;
8、移动端千牛功能使用;
9、宝贝标题优化;
10、属性与主图的优化;
11、宝贝描述优化;
12、店铺基础设置与产品分类;
13、店铺装修思路;
14、店铺装修操作;
15、店铺基础运营;
16、店铺产品结构;
17、店铺产品定价;
18、售前客服技巧;
19、售后客服技巧;
20、售后流程认知;
21、淘宝逻辑与文化分析;
22、淘宝规则;
23、投诉处罚危机公关;
24、促销管理运用;
25、店铺活动设计。
学习内容细节:
步:网店建设技巧
1、淘宝网店定位 2、淘宝开店流程 3、淘宝货源寻找与选择 4、网店基本装修 5、开店前的准备与账号安全策略 6、网络购物安全交易及售后
第二步:网店运营技巧
1、网店推广营销手段 2、淘宝网店活动策略 3、网店组织架构策略 4、网店服务平台应用
第三步:网店推广技巧
1、网店付费推广 2、网店黄金展位策略 3、网店直通车策略 4、论坛推广 5、C2C优化策略
第四步:网店管理技巧
1、应用量子数据分析网店运营 2、数据魔方的应用 3、网店突发情况处理 4、网店客服的打造
第五步:B2B企业网店建设技巧
1、 企业网店定位 2、企业网店开店流程 3、网店基本装修 4、物流体系 5、开店前的准备与账号安全策略 6、线上与线下如何有效的结合 7、网络购物安全交易及售后
第六步:B2B网店经营技巧
1、 网店推广营销手段 2、网店销售技巧和经验 3、电商企业组织架构策略 4、网店服务平台应用
第七步:B2B网店推广技巧
1、网店付费推广 2、网店代销运作和推广策略 3、博客推广 4、关键词推广 5、论坛推广 6、B2B搜索优化
第八步“B2B网店管理技巧
1、商机管理。 2、人脉通应用。 3、生意经的使用
第九步:网店美化基础
1、Photoshop操作基础 2、图像优化处理 3、精典实例分析与制作
第十部:网店美化
1、 商品拍摄要点及图片美化 2、店铺美化模板制作 3、促销热卖宝贝制作和宣传,爆款产品制作